Ниже объясняется, какие данные мы получаем на сайте popravilam.com, зачем они нужны и как мы обеспечиваем конфиденциальность текстов, файлов и переписки.
Мы собираем минимум данных, необходимых для оценки текста, согласования условий и выполнения заказа. Мы не запрашиваем и не ожидаем предоставления избыточных персональных данных.
Тексты, файлы и переписка рассматриваются как конфиденциальные.
Доступ к материалам есть только внутри бюро.
Хранение и пересылка материалов осуществляются в защищенной инфраструктуре Google Workspace.
Заявки и переписка
Из заявки, отправленной через форму на сайте popravilam.com, мы получаем адрес электронной почты отправителя, указание на тип услуги, комментарии и пожелания (если есть), а также файл или файлы с текстом. Данные из формы поступают на нашу электронную почту.
При обращении по электронной почте или через Telegram-бот мы получаем сообщения и вложения, а также контактные данные, которые вы указываете самостоятельно (например, адрес e-mail или никнейм в Telegram).
Технические данные
При посещении сайта автоматически фиксируются:
Данные используются в целях:
Материалы заказа (тексты, файлы, правки, комментарии) являются конфиденциальными.
Мы не публикуем и не передаем материалы заказа третьим лицам.
Мы не используем тексты и файлы для публикаций, кейсов, примеров или обучающих материалов без получения согласия автора.
Доступ к материалам и переписке есть только у нас и только в рамках выполнения заказа и поддержки клиента.
Мы не продаем данные и не передаем их третьим лицам для маркетинговых целей.
Инфраструктура хранения и переписки
Для переписки и хранения материалов используется Google Workspace.
Веб-аналитика
На сайте используются Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Эти сервисы собирают обезличенную статистику посещаемости и поведения пользователей.
Оплата
При оплате услуг используется сервис приема платежей. Мы не получаем данные банковских карт — они обрабатываются платежным сервисом.
На сайте используются cookies аналитических сервисов (Google Analytics и «Яндекс.Метрика»), а также технические cookies, необходимые для корректной работы отдельных функций сайта.
Данные и материалы хранятся столько, сколько необходимо для выполнения заказа, переписки по нему и возможного продолжения сотрудничество.
По запросу заказчика данные и материалы могут быть удалены.
Мы можем публиковать информацию о факте оказания услуг, а также имя (или название компании и т. п.) заказчика, если такой отзыв или упоминание переданы нам для публикации либо согласованы с нами в переписке.
По вопросам, связанным с данными и конфиденциальностью, обращайтесь по адресу info@popravilam.com.